IDV: Por qué asegurar a los jugadores de videojuegos mejora los procesos de los operadores
Los operadores de videojuegos de hoy buscan expandirse en nuevos mercados y asegurar ganancias en mercados establecidos. Al adoptar el potencial de la verificación de identidad (IDV), los operadores pueden optimizar la experiencia del cliente y maximizar las conversiones, obteniendo una ventaja competitiva significativa.
Chris Hooper
La verificación de identidad (IDV) es una herramienta crucial para los operadores hoy en día, permitiendo a las empresas cumplir con estrictas demandas regulatorias. Sin embargo, también ofrece beneficios comerciales significativos para los operadores, mejorando sus procesos y aumentando su atractivo comercial
Esto funciona a dos niveles principales. Primero, está la necesidad de efectividad regulatoria, con los operadores necesitando cumplir plenamente con las demandas legales.
En segundo lugar, es un diferenciador clave de marca. Si los operadores manejan bien la IDV y el Conozca a su Cliente (KYC), pueden minimizar el tiempo requerido para la incorporación y eliminar tanto input manual del cliente como sea posible. Todo se trata de tener un proceso que ayude a que genuinos jugadores puedan registrarse en el primer intento.
Si los operadores gestionan bien la IDV y el KYC, pueden minimizar el tiempo requerido para la incorporación y eliminar tanto input manual del cliente como sea posible
Por qué importa la individualización
La necesidad de individualización es especialmente importante a medida que los operadores buscan crecer en mercados emergentes en todo el mundo, que son el futuro del sector en las próximas décadas, ofreciendo bases de clientes en crecimiento y un campo de juego equitativo. Un enfoque dedicado hacia la IDV puede ayudar a los operadores a comprometerse de manera efectiva con los clientes en estos mercados
Además, al desarrollar sus procesos de IDV, KYC y PLD ahora, los operadores pueden adelantarse desde el punto de vista regulatorio. Por ejemplo, Brasil sigue siendo un ‘mercado gris’ en el sector de los videojuegos, pero es posible que se introduzcan regulaciones completas en los próximos años; asegurando que los sistemas de IDV sean orientados al futuro, con el cumplimiento y el cliente en el centro, los operadores pueden asegurarse de estar listos para lo que venga
Impulsando la incorporación con una verificación efectiva de jugadores
La industria enfrenta una serie de obstáculos, desde asegurar que no haya juegos de menores de edad como mínimo hasta garantizar que los controles de los clientes no afecten la experiencia del usuario e impacten la adquisición de clientes, todo mientras se cumplen con PLD, KYC y más allá. Un flujo de verificación fácil de usar y directo trae beneficios tangibles, mejorando la conversión hasta en un 30% al permitir que los clientes sean verificados a la primera
A través del uso de diagnósticos de rostro, documento, dispositivo y red, combinados con análisis de comportamiento basado en video, facilitamos la confirmación de identidad en línea de forma fácil y sin fricciones. Esta tecnología se combina con IA y extracción de datos, con formularios pre-completados usando datos de documentos de identidad y minimizando el error humano
Decisiones rápidas
Una tasa de automatización del 98% que permite verificar a los clientes en aproximadamente 6 segundos.
Experiencia simple
Retroalimentación en vivo con menos pasos que aprueba al 95% de los usuarios en el primer intento.
Cobertura de documentos
Una cobertura sin paralelo y en crecimiento de más de 12K+ identificaciones emitidas por el gobierno.
Más conversiones
Hasta 30% más conversiones de clientes, con una precisión superior y mejor experiencia de usuario.
Mejor detección de fraude
La detección de fraude impulsada por datos de Veriff es consistente, auditable y detecta de manera confiable formularios de identificación fraudulentos.
Escalabilidad incorporada
La POA de Veriff puede crecer con las necesidades de su empresa y mantenerse al día con los momentos de mayor demanda de usuarios.
