Cómo la verificación de identidad puede mejorar la experiencia de incorporación de usuarios en trading y corretaje

La incorporación es un proceso crucial para las firmas de trading y corretaje, permitiéndoles presentar a nuevos clientes en su plataforma y brindándoles su primer contacto con su servicio. Sin embargo, presenta algunos desafíos bien conocidos

La verificación de identidad adecuada debería implementar un enfoque impulsado por IA, facilitando que los clientes se unan a su plataforma de manera rápida, simple y segura, al tiempo que se reduce el potencial de fraude, lavado de dinero y otros delitos. Esto tiene beneficios claros desde una perspectiva de seguridad

Sin embargo, también aborda algunos desafíos más amplios en el proceso de incorporación:

• Velocidad: El proceso de incorporación puede ser frustrante incluso para los clientes más pacientes. Sin embargo, tecnologías como IA y aprendizaje automático (ML) pueden reducir drásticamente el tiempo involucrado. Por ejemplo, la tecnología de Veriff proporciona resultados precisos en un tiempo promedio de seis segundos. El uso de biometría, mientras tanto, asegura rápidamente que la persona en la sesión coincide con el propietario del documento
• Usabilidad: El proceso de incorporación debe ser lo más fluido posible o arriesga perder clientes a otros proveedores. Veriff brinda retroalimentación en tiempo real a los clientes a través de herramientas como Captura de Imagen Asistida (AIC), permitiendo que los usuarios sean guiados suavemente a lo largo del proceso
• Dividendo de datos: Al extraer y verificar datos de documentos, puede pre-completar formularios para los clientes, facilitando su experiencia. Al mismo tiempo, nuestra herramienta ofrece los más altos niveles de protección de datos en reposo y en tránsito, asegurando que cumple con las demandas regulatorias como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE.
• Autoservicio: Al automatizar su capacidad de incorporación de autoservicio de la manera correcta, crea un proceso más rápido y eficiente. Puede asegurar la seguridad de las transacciones de alto valor, todo mientras empodera a los clientes para supervisar el proceso ellos mismos de manera rápida y fácil

Si elige la solución de IDV incorrecta, podría convertirse rápidamente en uno de sus problemas, no en una solución. Por ejemplo, podría depender de un enfoque manual, utilizando solo analistas humanos. Eso podría llevar días, incluso semanas, para verificar nuevos usuarios. Mientras tanto, su potencial cliente podría haber llevado su negocio a otra parte.

En Veriff, ofrecemos un enfoque híbrido a la IDV, combinando validación manual (con una selfie) y algoritmos de IA. Con este enfoque, puede hacer que el proceso de incorporación sea relativamente indoloro, mientras mantiene a los actores malintencionados a raya